截至目前，青海玉树地区已有3家正规医院提供在线问诊服务，覆盖内科、儿科、妇产科等多个科室。
随着互联网医疗的快速发展，青海玉树地区的医疗服务模式也在不断创新。2025年，当地居民和游客可以通过在线问诊平台便捷地获得专业医疗咨询，无需亲自前往医院排队挂号。以下是玉树地区提供在线问诊服务的主要医院及其特点：
（一）玉树藏族自治州人民医院
服务范围
该院作为玉树地区规模最大的三甲综合医院，已开通互联网医院平台，提供图文咨询、视频问诊和电子处方服务。覆盖科室包括呼吸内科、消化内科、心血管科等常见科室，部分专科如藏医特色诊疗也可在线预约。技术优势
采用AI辅助诊断系统，结合电子健康档案，医生可快速调取患者历史就诊记录。平台支持藏汉双语服务，满足当地少数民族患者的需求。使用方式
患者可通过微信小程序或官方APP进入平台，注册后选择科室并支付挂号费（单次约30-50元）。紧急情况可申请快速通道，优先接诊。
表：玉树藏族自治州人民医院在线问诊服务对比
| 服务类型 | 响应时间 | 适用人群 | 费用范围 |
|---|---|---|---|
| 图文咨询 | 2-4小时 | 轻症患者 | 20-30元/次 |
| 视频问诊 | 30分钟内 | 慢性病随访 | 50-80元/次 |
| 藏医特色咨询 | 24小时内 | 需传统治疗者 | 60-100元/次 |
（二）玉树市藏医院
特色服务
作为藏医药传承基地，该院重点提供藏医在线诊疗，包括脉诊、尿诊等传统项目。平台配备资深藏医专家，可开具藏药处方并支持药品配送。预约机制
实行专家分时段预约制，患者需提前1-3天选择医生。对于慢性病患者，可申请长期随访计划，定期调整治疗方案。技术支持
与青海省藏医药研究院合作，引入远程会诊系统，复杂病例可转诊至省级专家。
表：玉树市藏医院在线问诊服务对比
| 服务项目 | 预约难度 | 药品配送范围 | 医保覆盖情况 |
|---|---|---|---|
| 藏医普通咨询 | ★★☆ | 玉树市区内 | 部分可报销 |
| 专家远程会诊 | ★★★★ | 全省范围 | 需审批 |
| 慢性病管理包 | ★★☆ | 仅限处方药 | 按政策执行 |
（三）玉树州妇幼保健院
专科覆盖
专注于妇产科和儿科的在线服务，提供孕期指导、产后康复咨询及儿童常见病诊疗。便民措施
设立24小时儿科急诊通道，夜间咨询由主治医师轮值。平台支持在线胎心监测数据上传功能。隐私保护
采用端到端加密技术，确保母婴健康信息安全。患者可设置咨询记录可见范围。
表：玉树州妇幼保健院在线问诊服务对比
| 服务类型 | 响应速度 | 适用阶段 | 特殊支持 |
|---|---|---|---|
| 孕期常规咨询 | 1小时内 | 孕早中期 | 藏汉双语 |
| 儿科急诊 | 10分钟内 | 0-14岁 | 视频优先 |
| 产后心理疏导 | 4小时内 | 产后6个月内 | 免费基础版 |
青海玉树的在线问诊服务已形成综合医院+专科医院+特色医院的多元格局，不仅提升了医疗资源的可及性，也推动了智慧医疗在高原地区的普及。未来，随着5G技术的进一步覆盖，玉树地区的远程医疗有望实现实时影像诊断等更高阶功能，为居民提供更便捷、高效的健康管理选择。