4类主要心理疏导途径
六安市民可通过全国统一热线、政府机构专线、线下专业机构及学校服务获取心理支持，覆盖全年龄段及特殊群体需求。
一、全国统一心理援助热线
12356（谐音“没4=没事”）
- 服务内容：心理健康教育、心理咨询、心理疏导、危机干预
- 服务时间：全天候24小时
- 特点：全国统一号码，匿名保密，支持多语言
- 依托机构：皖西卫生职业学院附属医院（市二院）
| 对比项 | 12356热线 | 安徽省心理援助热线0551-63666903 |
|---|---|---|
| 服务范围 | 全国通用 | 安徽省内 |
| 接入方式 | 直拨号码 | 需加区号或通过12356转接 |
| 响应速度 | 即时接入 | 需转接 |
| 特殊功能 | 支持方言服务 | 侧重重症心理危机干预 |
二、当地政府及机构开设的热线
1. 六安市精神卫生中心
0564-3309693
- 服务对象：普通市民、一线工作者、家属
- 服务时间：周一至周六 8:00-11:30 / 14:30-17:30
- 特色：疫情期间增设24小时应急通道19966112320
2. 金安区疫情防控心理援助热线
0564-3634677
- 服务对象：隔离群体、师生、一线工作者
- 服务时间：2022年4月开通，常规工作时间
3. 12355青少年服务台
12355（共青团阜阳市委员会）
- 服务对象：青少年及家长
- 服务内容：防疫知识咨询、情绪疏导
三、线下心理咨询机构
安徽安壹心理咨询有限公司
- 地址：合肥市蜀山区（可远程服务六安市民）
- 联系方式：188-5603-0870 / 137-3922-7367
- 服务范围：
- 亲子教育：厌学、网瘾、亲子冲突
- 情绪压力：失眠、焦虑、考前压力
- 婚姻家庭：情感困扰、家庭矛盾
- 特色服务：沙盘治疗、团体心理辅导、公益讲座
| 服务类型 | 适用人群 | 咨询方式 |
|---|---|---|
| 个体咨询 | 成人/青少年 | 面询/视频 |
| 团体辅导 | 企业/学校 | 定制化课程 |
| 危机干预 | 急性心理问题 | 24小时应急通道 |
四、学校提供的心理服务
1. 中小学生及家长专线
每日8:00-20:00
- 值班教师：
- 陈今翌 18005649033
- 黄孝玉 18075018060
- 童晓丽 15855956465
- 其他值班表详见附图
2. 六安市青少年心理健康教育中心
值班电话：0564-3317372
- 服务内容：面询、线上心理援助
- 开放时间：每日8:00-17:30
六安市民可通过12356全国统一热线快速接入专业支持，结合本地政府机构及学校提供的分时段服务满足日常需求，线下机构则提供深度个性化咨询。特殊时期（如疫情）可关注临时增设的应急通道，确保心理问题早发现、早干预。