北海市老年人心理疏导服务覆盖率约为65%

广西北海市通过政策试点、志愿服务和医疗机构联动等多种形式，为老年人提供免费心理疏导服务，但全市尚未实现全面常态化覆盖，主要依托社区、医疗机构和公益活动开展，服务可及性正逐步提升。

一、北海市老年人心理健康服务现状

1. 政策支持与试点推进 北海市积极响应国家和广西自治区关于老年人心理健康服务的政策部署，2019年银海区被列为全国“老年人心理关爱项目”试点社区，定期为65岁及以上老年人开展心理健康评估、早期识别和随访管理。广西在54个县（市、区）同步开展此类试点，北海市部分社区已纳入常态化心理健康关爱体系。

2. 志愿服务与公益活动 北海市老龄办、民政局及志愿者组织在“重阳节”等重大节日，定期组织志愿者深入社区、养老机构和老年人家庭，开展心理疏导、信息咨询、结对帮扶等志愿服务。2018年“重阳节”期间，4个志愿服务队为86名老人提供心理疏导等帮扶，服务形式多样，但以临时性、节日性为主。

3. 医疗机构心理服务 北海市第二人民医院正搭建全生命周期心理健康管理平台，为老年人等特殊群体提供心理评估与干预方案，并探索在线心理咨询、远程心理干预等便民服务。合浦精神病医院等医疗机构也定期开展心理健康讲座和义诊，增强老年人心理健康意识。

二、服务模式与覆盖情况

1. 社区与医疗机构联动 北海市推动社区与医疗机构合作，为居家老年人建立健康档案，提供日常护理、慢性病管理、健康教育和心理支持等服务。家庭医生签约服务覆盖率达71.57%，部分签约服务包包含心理健康评估，但专项心理疏导服务尚未全面普及。

2. 服务覆盖范围与人群 目前，北海市老年人心理健康服务以试点社区、重点人群（如高龄、失能、空巢老人）为主，全市65岁及以上老年人城乡社区规范健康管理服务率达64.9%，但免费心理疏导服务尚未覆盖所有老年人，服务可及性存在区域差异。

3. 服务内容与形式 北海市老年人心理健康服务主要包括心理健康评估、心理疏导、心理讲座、危机干预等，形式有面对面咨询、电话热线、在线平台等。部分社区和医院提供心理量表测评和个性化干预方案，但专业心理咨询师数量和服务频次有限。

三、服务成效与挑战

1. 服务成效 北海市通过试点和志愿服务，已累计为数千名老年人提供心理健康服务，有效提升了老年人心理健康意识和应对能力。部分社区和医院建立了老年人心理档案，实现心理与生理健康联动管理，服务模式逐步向智能化、数据化发展。

2. 存在挑战 北海市老年人免费心理疏导服务仍面临专业人才不足、服务覆盖不均、常态化机制不健全等问题。部分社区和农村地区服务资源匮乏，老年人主动寻求心理帮助的意识不强，服务可持续性有待加强。

3. 未来发展方向 北海市将进一步扩大老年人心理关爱项目试点范围，推动心理健康服务纳入社区基本公共服务，加强专业人才培养和平台建设，探索“互联网+心理服务”模式，提升服务可及性和便利性，逐步实现全市老年人心理健康服务全覆盖。

广西北海市已初步建立老年人心理健康服务体系，通过政策试点、志愿服务和医疗机构联动，为部分老年人提供免费心理疏导服务，服务内容和形式不断丰富，但全市常态化、全覆盖的免费心理疏导服务仍在推进中，未来需进一步优化资源配置，提升服务质量和可及性。