截至2025年，江苏常州共有6家主要医院提供在线问诊服务。
江苏常州市在医疗信息化和互联网+医疗健康领域持续发展，多家医院已开通在线问诊服务，包括常州市第一人民医院、常州市中医医院、常州市武进人民医院、溧阳市人民医院、金坛区中医医院和常州市第七人民医院，这些医院通过互联网医院平台为患者提供在线咨询、远程问诊、电子处方和药品配送等全方位医疗服务，极大地方便了市民就医。
一、常州市在线问诊服务概况
服务模式
常州市各医院提供的在线问诊服务主要包括图文咨询、电话问诊、视频门诊和复诊开药等多种形式。患者通过医院官方网站、微信公众号、手机APP或第三方医疗平台即可实现足不出户的医疗咨询和慢病管理。服务范围
在线问诊服务覆盖了内科、外科、妇产科、儿科、中医科、肿瘤科、心理科等绝大多数临床科室，能够满足不同患者的就医需求。部分医院还提供专科特色的在线问诊服务，如中医调理、慢病管理和康复指导等。技术支持
常州市在线问诊服务依托5G技术、人工智能和云计算等先进技术，实现高清视频问诊、智能辅助诊断和电子病历共享，提高了诊疗效率和医疗质量。
二、常州市主要医院在线问诊服务对比
医院名称 | 医院等级 | 在线问诊平台 | 服务特色 | 覆盖科室数量 | 服务时间 |
|---|---|---|---|---|---|
常州市第一人民医院 | 三级甲等 | 微医、医院APP | 全科室覆盖、智能预问诊 | 40+ | 24小时 |
常州市中医医院 | 三级甲等 | 微医、好大夫在线 | 中医特色、慢病管理 | 30+ | 8:00-20:00 |
常州市武进人民医院 | 三级 | 微医、京东健康 | 综合服务、视频门诊 | 35+ | 8:00-18:00 |
溧阳市人民医院 | 三级 | 医院自有平台 | 互联网医院、药品配送 | 25+ | 24小时 |
金坛区中医医院 | 二级甲等 | 微医、百度健康 | 中医药服务、康复指导 | 20+ | 8:00-17:30 |
常州市第七人民医院 | 市级综合 | 微医、有来医生 | 东部医疗中心、专科特色 | 30+ | 8:00-17:00 |
常州市第一人民医院
常州市第一人民医院作为常州地区规模最大、科室最全的三级甲等医院，其在线问诊服务覆盖40余个科室，拥有300+专家提供在线咨询。该医院还创新推出智能预问诊系统，通过人工智能技术提前收集患者症状信息，提高问诊效率。常州市中医医院
常州市中医医院充分发挥中医药特色，在在线问诊服务中融入中医辨证论治理念，为患者提供个性化的中医调理方案。医院还针对慢性病患者开发了慢病管理模块，实现长期随访和健康指导。常州市武进人民医院
常州市武进人民医院的在线问诊服务以视频门诊为特色，患者可与医生进行面对面的远程交流，获得更直观的诊疗建议。医院还与京东健康合作，实现线上问诊、处方流转和药品配送的一体化服务。
三、在线问诊服务的优势与挑战
服务优势
在线问诊服务打破了时空限制，患者无需排队挂号和长时间等待，即可享受优质医疗资源。对于慢性病患者、行动不便者和偏远地区居民，在线问诊更是提供了极大的便利性。在线问诊也有助于医疗资源的合理分配，缓解大医院的就诊压力。面临挑战
尽管在线问诊服务发展迅速，但仍面临一些挑战。首先是医疗质量保障问题，远程问诊难以完全替代面诊检查，部分疾病需要实体检查才能确诊。其次是数据安全和隐私保护问题，医疗数据的网络传输和存储需要严格的安全保障。老年患者对智能设备的使用也存在一定困难。未来发展趋势
随着5G技术的普及和人工智能的发展，在线问诊服务将更加智能化和个性化。未来，常州市各医院将进一步整合医疗资源，构建区域医疗协同平台，实现电子病历共享和远程会诊，为患者提供更加便捷高效的医疗服务。
随着互联网+医疗健康政策的深入推进，常州市在线问诊服务将不断完善，为市民提供更加优质、便捷的医疗健康服务，真正实现智慧医疗惠及民生的目标。