淮安市未成年人成长指导中心"96111安老师心理服务热线"24小时开放，全市各校均配备专职心理健康教师，实现班主任心理健康教育培训全覆盖。
江苏淮安地区针对孩子厌学问题，建立了完善的心理辅导体系，包括政府主导的公益机构、学校心理咨询室、专业心理辅导机构等多层次服务网络，为厌学孩子提供专业、全面的心理支持与帮助，通过个体咨询、团体辅导、家庭治疗等多种方式，帮助孩子重建学习兴趣，恢复心理健康。
一、政府主导的公益心理辅导机构
- 淮安市未成年人成长指导中心
淮安市未成年人成长指导中心是由市文明办、市教育局携手共建的纯公益性专业机构，致力于为淮安市未成年人及家长提供心理健康教育、心理辅导、心理咨询及危机干预等服务。中心特聘60名专业指导教师，以志愿者的身份，倾听孩子的心声，理解孩子的感受。
中心设施完善，包括：
- 心理放松室：让紧张的心灵栖息疗伤的港湾
- 团体辅导室：在陪伴中互相扶持的温馨家园
- 个体辅导室：每一个隐私的空间都会被尊重
- 热线咨询室：每一个焦急的声音都能被听见
- 家庭咨询室：让每一份爱都能在理解中流淌
- "96111安老师心理服务热线"
"96111安老师心理服务热线"是淮安市未成年人成长指导中心提供的24小时心理咨询服务，每周有固定的半天时间，专业心理咨询师在市未成年人成长指导中心值班，为来电的青少年和家长开展心理健康教育指导，协助孩子和家长解决青少年成长中的心理问题。
服务类型 | 服务时间 | 服务方式 | 服务内容 | 联系方式 |
|---|---|---|---|---|
线下面询 | 周一至周日（法定节假日除外）上午8:30-11:30，下午2:00-5:00 | 一对一咨询 | 心理健康教育、心理辅导、心理咨询及危机干预 | 淮安市生态文旅区福地路10号东南1门（淮安市实验小学新城校区） |
热线咨询 | 24小时开放 | 电话咨询 | 心理健康教育指导，协助解决青少年成长中的心理问题 | 0517-96111 |
团体辅导 | 预约制 | 小组活动 | 为幼儿园、中小学提供团体心理辅导 | 拨打96111预约或扫码登记预约 |
家长课堂 | 预约制 | 讲座形式 | 具体指导家庭教育，让家庭成为最温馨的港湾 | 拨打96111预约或扫码登记预约 |
二、学校心理辅导资源
- 心理健康教育课程
淮安市各学校按照国家课程标准严格开好《心理健康》课程，不得打折缩水。通过开展心理健康教育优课评比，不断提升课堂质量和水平。寻求地方高校和相关科研院所的支持，加强与兄弟市县的互动交流，着力提升全市心理健康教育的师资质量，不断提高心理健康教育教师队伍的专业化水平。
- 学校心理咨询室
淮安市各学校加强心理咨询室建设，通过心理健康团体辅导、心理健康知识讲座、未成年人成长教育家校互动等，发挥学校心理健康师资的作用。不同学段的学校根据学生特点开展不同形式的心理辅导：
- 高中、初中、职业学校、特殊教育学校等开展"私密化"心理咨询服务工作
- 小学开展"聊天式"心理辅导活动
- 幼儿园开展"游戏化"阳光心理渗透活动
- 心理健康排查与干预
每学期开学初，全市各学校开展一次学生心理健康状况调查摸底工作。通过摸排，梳理出本校的问题人员底数，做到心理健康"一人一档"、危机干预"一生一策"，对重点关爱学生成立由专职心理教师、班主任、相关任课教师、关系较好同学和学生家长组成的关爱小组，进行一对一重点跟踪帮扶。
学校类型 | 心理辅导方式 | 主要特点 | 服务对象 | 辅导重点 |
|---|---|---|---|---|
高中、初中、职业学校 | "私密化"心理咨询服务 | 注重隐私保护，专业性强 | 青春期学生 | 学习压力、人际关系、情绪管理、生涯规划 |
小学 | "聊天式"心理辅导活动 | 轻松活泼，互动性强 | 小学生 | 学习习惯、行为规范、人际交往、情绪认知 |
幼儿园 | "游戏化"阳光心理渗透活动 | 趣味性强，寓教于乐 | 幼儿 | 情绪认知、行为习惯、社交能力、自我意识 |
特殊教育学校 | 个性化心理辅导方案 | 针对性强，专业度高 | 特殊需要学生 | 心理康复、行为矫正、社会适应、生活技能 |
三、专业心理辅导机构
- 淮安心理网
淮安心理网成立于2009年9月9日，位于上海路社区，提供心理测评、心理咨询、心理矫治和学术交流等服务。工作室主要接待社会各界人士，包括学生、白领、自由职业者等。服务内容包括：
- 电话心理咨询
- 个体心理咨询
- 家庭心理咨询
- 团体心理咨询
- 教育讲座
- 企业培训
- 淮安市徐向洋教育训练工作室
淮安市徐向洋教育训练工作室是中国第一所专收"差生"进行"择差教育"的专业学校，致力于问题孩子网瘾、早恋、厌学、叛逆转化教育的专业学校，对问题学生采取全封闭式、军事化管理的特殊教育学校。工作室被江苏省民政厅授予"民办非企业单位先进集体"称号。
办学特色包括：
- 军事训练
- 学籍转入
- 心理辅导
- 文化补习
- 兴趣培养
- 职业培训
- 专业厌学辅导机构
淮安地区还有多家专门针对厌学孩子的专业辅导机构，主要以心理辅导、行为矫正和学习支持为核心，帮助青少年调整心态，重建信心。这类学校通常结合专业的心理咨询师与经验丰富的教师团队，一对一或小班教学的模式，针对孩子个性化需求进行教学和辅导，帮助孩子树立正确的价值观，改善行为习惯。
机构类型 | 辅导模式 | 师资力量 | 服务特点 | 适用对象 |
|---|---|---|---|---|
公益机构 | 心理健康教育、心理辅导、心理咨询及危机干预 | 专业心理咨询师、志愿者 | 免费或低收费，服务面广 | 所有未成年人及家长 |
学校心理咨询室 | 个体咨询、团体辅导、心理健康课程 | 专职心理健康教师、班主任 | 贴近学生日常生活，便于持续跟进 | 在校学生 |
专业心理机构 | 个体咨询、家庭治疗、团体辅导、专业测评 | 资深心理咨询师、心理医生 | 专业性强，服务个性化 | 有特定心理问题的孩子 |
特训学校 | 心理辅导、行为矫正、学习支持、军事训练 | 心理咨询师、特教老师 | 全封闭式管理，全方位干预 | 厌学、叛逆、网瘾等行为问题严重的孩子 |
四、家庭与社区支持
- 家校合作
淮安市各学校普遍推行家校互动机制，定期召开家长会，通过电话、微信等多种方式保持沟通。家长教育培训和心理辅导是合作的重点，能帮助家长理解孩子的行为表现，提高家庭教育水平，共同营造支持性环境，促进孩子早日改善行为，健康成长。
- 社区心理服务
淮安市借助社区教育中心或社区活动室场地，为家长提供就近、便捷的未成年人成长方面的家庭教育工作指导，主要内容为"心理健康教育宣讲""亲子沟通辅导"等。开展法制教育进校园、模拟法庭、青少年陪审员等法制教育活动，关注弱势群体，全面开展流浪儿收养，以及关爱贫、孤、残少儿等工作。
- 家庭心理辅导
家庭心理辅导是厌学孩子心理辅导的重要组成部分。淮安市的心理辅导机构普遍重视家庭因素对孩子厌学问题的影响，通过家庭咨询、家长课堂等形式，帮助家长改善家庭教育方式，提高亲子沟通质量，营造良好的家庭氛围，从而有效缓解孩子的厌学情绪。
支持类型 | 服务内容 | 服务形式 | 服务主体 | 服务效果 |
|---|---|---|---|---|
家校合作 | 家长教育培训、心理辅导、家校沟通 | 家长会、电话、微信沟通 | 学校、家长 | 提高家庭教育水平，形成教育合力 |
社区心理服务 | 心理健康教育宣讲、亲子沟通辅导 | 社区讲座、活动 | 社区教育中心、活动室 | 扩大服务覆盖面，提供便捷服务 |
家庭心理辅导 | 家庭咨询、家长课堂 | 个体咨询、团体辅导 | 心理咨询师、家庭治疗师 | 改善家庭教育方式，提高亲子沟通质量 |
江苏淮安地区针对孩子厌学问题构建了全方位、多层次的心理辅导体系，从政府公益机构到学校心理咨询室，再到专业心理辅导机构，形成了完整的心理健康服务网络，为厌学孩子提供专业、全面的心理支持与帮助，通过个体咨询、团体辅导、家庭治疗等多种方式，帮助孩子重建学习兴趣，恢复心理健康，实现健康成长。