预计3-5家
2025年陕西商洛预计有3-5家公立及综合医院提供在线问诊服务，覆盖常见病、慢性病及专科咨询，通过官方平台或第三方合作实现远程医疗。

一、商洛市在线问诊医院概况

1. 核心医院名单

   • 商洛市中心医院：三甲综合医院，覆盖全科与急诊。
   • 商洛市中医医院：侧重中西医结合诊疗。
   • 县级综合医院：如洛南县医院、山阳县医院。

2. 服务覆盖范围

   医院名称	覆盖区域	服务时间	特色科室
   商洛市中心医院	全市及周边县区	24小时	心内科、儿科、急诊
   商洛市中医医院	主城区及乡镇	8:00-22:00	中医康复、慢性病管理
   洛南县医院	县域内居民	工作日全天	妇产科、基层慢病随访

3. 技术合作平台

   • 官方自建APP/小程序（如“商洛健康云”）。
   • 第三方合作：微医、平安好医生。

二、在线问诊功能与流程

1. 核心功能

   • 图文咨询：支持上传病历和检查报告。
   • 视频问诊：实时连线三甲专家。
   • 处方流转：电子处方直达合作药房。

2. 操作流程

   步骤	用户操作	医院响应
   注册	实名认证+医保绑定	10分钟内审核
   预约	选择科室/医生	系统分配时段
   问诊	描述症状+上传资料	医生15分钟内接诊
   后续服务	在线复诊/药品配送	48小时内处方送达

三、政策支持与用户保障

1. 医保对接

   • 职工医保在线结算试点覆盖。
   • 新农合部分项目纳入报销。

2. 质量监管

   • 卫健委定期审核响应速度与诊断合规性。
   • 用户评价系统强制公开。

在线问诊的普及将缓解商洛山区医疗资源短缺问题，建议居民优先选择公立医院官方平台以确保信息安全与服务质量，同时关注医保政策动态调整。