需要本人亲自办理。
在2025年甘肃定西办理门特病（门诊特殊疾病）时，通常需要患者本人到场，但部分情况下可由委托人代办，具体需根据病情严重程度和政策要求确定。

一、办理门特病的基本要求

1. 本人到场必要性

   • 病情评估：医生需现场确认患者病情及治疗需求，确保符合门特病认定标准。
   • 身份核验：需核对身份证、医保卡等原件，防止冒名顶替。
   • 生物信息采集：部分医院要求录入指纹或人脸识别，用于后续报销核验。

2. 可代办的特殊情况

   • 行动不便：如患者因瘫痪、重症等无法到场，可提供医院证明，由直系亲属代办。
   • 异地居住：长期在外的患者可通过线上平台提交材料，但需补充视频认证。

3. 办理流程对比

   办理方式	所需材料	办理时长	适用人群
   本人办理	身份证、医保卡、病历、诊断证明	1-3个工作日	普通患者
   委托代办	委托书、双方身份证、医院证明	3-5个工作日	行动不便者
   线上办理	电子病历、视频认证材料	5-7个工作日	异地居住者

二、政策依据与注意事项

1. 政策依据

   • 甘肃省医保局规定，门特病认定需确保真实性，避免骗保行为。
   • 定西市补充细则明确，代办需提供三级医院出具的无法到场证明。

2. 常见问题

   • 材料不全：若缺少诊断证明或近期病历，需重新提交，延误办理。
   • 信息错误：身份证号或医保卡号填写错误会导致审核失败。

3. 便民措施

   • 绿色通道：重症患者可申请加急办理，缩短至1个工作日。
   • 上门服务：对高龄或独居老人，部分社区提供上门核验。

办理门特病需结合个人情况选择合适方式，提前备齐材料可大幅提升效率。2025年甘肃定西的政策在便民性与规范性间取得平衡，既保障医保基金安全，又兼顾特殊群体需求。