48小时内完成线上申请，通过率提升30%
2025年湖北咸宁参保患者可通过手机端高效办理门诊慢特病（门特病）待遇认定，全程无需线下跑腿。本文详解操作流程与关键注意事项，助您快速完成申报。
一、手机端申请全流程
入口选择
- 微信/支付宝搜索“湖北医疗保障”小程序，认准官方标识进入。
- 或通过“鄂汇办APP”医保专区提交申请。
信息填报
- 选择“为自己办理”或“为他人办理”，填写身份证号、参保区划、联系电话。
- 从37个全省统一病种中勾选对应选项（如糖尿病、恶性肿瘤门诊治疗等）。
材料上传
- 必备材料：身份证/社保卡正反面照片、近1年内二级以上医院病历（含病案首页、出院记录、检查报告）。
- 特殊材料：恶性肿瘤患者需附加病理报告，糖尿病患者需提供糖化血红蛋白检测单。
提交与审核
- 确认信息后点击提交，系统自动生成《门诊慢特病待遇认定申请表》。
- 48小时内通过短信通知结果，审核通过后医保电子凭证自动加载慢病标识。
二、关键注意事项
复审期限
- 脑血管病后遗症、结核病等5个病种需每2年复审，恶性肿瘤、糖尿病等6个病种每5年复审。
- 2023年前获批的患者需在2025年12月20日前完成复审，逾期待遇终止。
材料规范
- 病历资料需加盖医院病案室公章，检查报告需显示ICD-11疾病编码。
- 异地参保人员需同步上传居住证电子副本。
加急通道
恶性肿瘤患者可通过“鄂医保”小程序申请48小时加急审核，AI优先识别病理报告。
三、常见问题解答
线上申请失败怎么办？
检查材料是否清晰完整，或前往咸宁市民之家医保窗口线下办理。
复审材料有何要求？
需提供近1年内住院或门诊病历，未住院者需3次以上门诊记录。
待遇如何生效？
审核通过后，可在全国3800家定点药店优先配药，报销比例按病种标准执行。
手机端申请门特病仅需3分钟操作，但材料准备是关键。建议提前整理病历，避免因资料不全延误审核。如有疑问，可拨打咸宁医保服务热线0715-12393咨询。
