024-120 或 120
遭遇热射病这一危及生命的急症时，最直接有效的求助方式是立即拨打120急救电话，这是覆盖辽宁抚顺全市的医疗急救生命线，能够确保患者得到最快速的专业医疗救援。虽然抚顺市设有多个政府部门的联系电话，如应急管理局电话024-*699 或安全生产举报投诉热线12350 ，但这些热线主要处理安全生产举报、政务咨询或非紧急社会救助 ，并非专门针对热射病*等突发医疗状况的应急响应渠道。对于*热射病这种需要争分夺秒进行专业医疗干预的情况，拨打120是唯一正确的选择。
一、 热射病应急响应的核心原则
生命至上，分秒必争热射病是重症中暑，死亡率极高，其救治核心在于“快速降温、快速送医”。任何延误都可能导致不可逆的器官损伤甚至死亡。发现疑似热射病患者，第一反应必须是立即启动医疗急救系统，拨打120是实现这一目标的最可靠途径。
明确区分热线功能 不同热线承担不同社会职能。混淆热线功能可能导致宝贵的抢救时间被浪费在信息转接或非专业应对上。
热线号码
主要功能
是否适用于热射病应急
响应速度
备注
120
医疗急救，包括热射病、心梗、卒中、严重创伤等所有危及生命的急症。
是，唯一正确选择。
最快，直接调度最近的救护车和急救人员。
全天候24小时服务。
110
报警服务，处理刑事、治安案件及紧急求助（如人员走失、自杀干预等）。
否，除非同时涉及治安或公共安全事件。
快，但非医疗专业。
可在特殊情况下协助联系120 。
12345
政务服务便民热线，处理咨询、投诉、求助、建议等非紧急政务事项。
否，不处理紧急医疗事件。
较慢，需转接或记录后处理。
可能将非警务警情转接至此 。
12350
安全生产事故、隐患、非法行为的举报投诉热线 。
否，与突发疾病无关。
非即时，用于事后举报。
由应急管理部门承办 。
地方应急局/民政局电话 (如024-*699 , 024-52673819 )
处理特定行政区域内的应急管理、社会救助等事务。
否，非紧急医疗响应渠道。
慢，非急救专线。
可能有工作时间限制 。
拨打120后的关键行动 在等待救护车到达期间，现场人员并非无事可做。正确的现场处置能为后续专业救治赢得宝贵时间。
- 迅速脱离热源：立即将患者转移到阴凉通风处。
- 强力物理降温：解开衣物，用冷水喷洒或湿毛巾擦拭全身，重点在颈部、腋窝、腹股沟等大血管处，可扇风加速蒸发散热。有条件可用冰袋（包裹毛巾）置于上述部位。目标是快速将核心体温降至39℃以下。
- 保持呼吸道通畅：让患者平卧，头偏向一侧，防止呕吐物窒息。若患者清醒，可少量多次补充含盐的清凉饮料。
- 持续观察：密切注意患者意识、呼吸、脉搏变化，随时准备进行心肺复苏（CPR）。
热射病是无声的杀手，其应对策略必须建立在对急救体系的清晰认知之上，在辽宁抚顺乃至全国任何地方，面对热射病，请务必牢记并立即拨打120，这是守护生命不可替代的第一步，任何其他电话都无法提供同等紧急和专业的医疗救援响应。
