0799-12320
江西萍乡市热射病应急热线为0799-12320，该号码由市卫生健康委员会统一管理，提供24小时全天候服务。公众在出现热射病疑似症状或需要紧急医疗指导时，可拨打此号码获取专业协助。热线同时承接中暑预防知识咨询、急救资源调配及突发公共卫生事件应急响应等职能。

一、热射病应急热线构成与服务范围

1. 主叫号码功能

   • 0799-12320：核心应急专线，直连市疾控中心与急救中心，支持症状评估、医疗资源指引及跨部门协调。

   • 0799-6812345：辅助咨询热线，侧重预防知识普及与日常健康指导。

2. 服务对象与场景

   • 高危群体：户外工作者、老年人、慢性病患者、儿童等易受高温影响人群。

   • 紧急场景：体温超过40℃、意识模糊、皮肤干热无汗等典型热射病症状。

3. 响应机制

   • 分级处置：根据症状严重程度启动对应预案，轻症提供居家护理指导，重症协调救护车及定点医院收治。

   • 多部门联动：与气象局、应急管理局实时共享高温预警信息，提前部署医疗资源。

二、热射病症状识别与应急处理流程

1. 症状分级对比

   症状类型	轻度中暑	热射病（重度）
   体温	38-39℃	超过40℃
   意识状态	无异常	模糊、抽搐或昏迷
   皮肤表现	潮红、多汗	干热、无汗
   紧急程度	需休息补水	立即拨打应急热线

2. 拨打热线后的标准操作

   • 信息核对：提供患者年龄、基础疾病、具体症状及所在位置。

   • 指导措施：在救护车到达前，协助患者脱离高温环境、物理降温（如湿毛巾擦拭）、补充含电解质液体。

   • 后续跟进：记录接线员提供的医疗建议，并按指引前往指定医疗机构。

三、预防热射病的综合措施

1. 高危人群防护

   • 户外作业者：避开11:00-15:00高温时段工作，配备便携式降温设备。

   • 居家防护：独居老人每日健康监测，空调温度设置为26-28℃。

2. 环境管理建议

   • 公共场所：商场、车站等需配置避暑区，公示应急热线号码。

   • 社区宣传：通过社区公告栏、微信群推送高温预警及防护知识。

3. 健康监测与培训

   • 家庭急救包：常备体温计、电解质冲剂、冷敷贴等物资。

   • 公众培训：社区定期开展中暑急救演练，强化应急热线使用意识。

该热线是应对高温健康风险的关键基础设施，其高效运作可显著降低热射病致死率。公众需主动关注气象预警，结合科学防护与及时求助，共同构建高温天气下的生命安全屏障。